Mediationsverfahren

Prinzipien der Mediation

Roger Fisher startete 1978 an der Harvard Universität eine Untersuchung wie Konflikte zur Zufriedenheit aller Beteiligten gelöst werden können und warum dies oft scheitert. Als Ergebnis dieser als "Harvard Negotiation Project" bekannten Untersuchung wurden die folgenden Grundprinzipien erfolgreicher Streitschlichtung gefunden:

• Mache deinen Konfliktgegner zum Konfliktpartner
• Vereinbare kooperative Kommunikationsregeln
• Gehe das Problem an, nicht die Menschen
• Nimm die Interessen und Bedürfnisse in den Blick, nicht die Positionen
• Suche nach Lösungen zum beidseitigen Vorteil
• Suche für die Vereinbarungen möglichst sachgerechte Kriterien

Es zeigte sich, dass im Streitfall die eigenständige Anwendung dieser Prinzipien oft nicht mehr möglich ist. Die wissenschaftliche Forschung hat deshalb das Verfahren der Mediation entwickelt. Mediation kann mit Vermittlung übersetzt werden. Ein Mediator kann daher als Vermittler zwischen den Konfliktpartnern angesehen werden. In einem genau strukturierten Verfahren ermöglicht er die erfolgreiche Umsetzung dieser Grundprinzipien.